Política de envío

Última actualización: 23 de mayo de 2026

En Anerimo Joyería nos esforzamos por preparar y enviar cada pedido con cuidado y seguridad. A continuación, te compartimos nuestras políticas de envío.

1. Tiempo de procesamiento

Todos los pedidos son procesados dentro de 1 a 3 días hábiles después de confirmarse el pago.

Los pedidos realizados durante fines de semana o días festivos comenzarán a procesarse el siguiente día hábil.

2. Tiempo de entrega

El tiempo estimado de entrega depende de la ubicación y del servicio de paquetería:

Estados Unidos: 3 a 7 días hábiles

Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar por causas externas como clima, alta demanda o retrasos de la paquetería.

3. Costos de envío

El costo de envío se calcula al momento de realizar la compra y puede variar según:

Destino del pedido
Peso del paquete
Promociones vigentes

En ocasiones especiales, Anerimo Joyería puede ofrecer promociones de envío gratis.

4. Información de seguimiento

Una vez enviado el pedido, el cliente recibirá un número de rastreo por correo electrónico, mensaje o redes sociales para dar seguimiento a su paquete.

5. Dirección incorrecta o incompleta

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección correcta y completa.

Anerimo Joyería no se hace responsable por retrasos o pérdidas ocasionadas por direcciones incorrectas proporcionadas al momento de la compra.

Si el paquete es devuelto, el cliente deberá cubrir el costo de un nuevo envío.

6. Paquetes perdidos o dañados

Si tu pedido llega dañado o no llega dentro del tiempo estimado, contáctanos dentro de los primeros 5 días posteriores a la entrega estimada para ayudarte a resolver la situación.

Cada caso será evaluado individualmente.